A매출 보고서가 있나요?
Q네, 보고서 메뉴에서 확인 가능합니다.
A긴급 지원은 어떻게 받나요?
Q핫라인 또는 지원 채널 문의.
A프로모션이 있나요?
Q캠페인에 따라 있습니다.
A계정이 잠긴 이유는?
Q정책 위반 또는 이상 활동 때문입니다.
A전화번호 변경이 가능한가요?
Q네, 관리자에게 문의하세요.
A비밀번호를 잊었을 때?
Q“비밀번호 찾기”로 재설정.
A여러 기기에서 로그인 가능하나요?
Q권장하지 않습니다.
A안드로이드와 iOS 모두 지원하나요?
Q네, 모두 지원합니다.
A앱 로그인 오류 시 어떻게 하나요?
Q인터넷 확인 또는 앱 업데이트.
A정산 주기는 언제인가요?
Q주간 또는 월간입니다.
A결제 수수료는 누가 부담하나요?
Q결제 방식 정책에 따릅니다.
A어떤 결제 수단을 지원하나요?
QCOD, 계좌이체, 전자지갑.
ACOD 정산은 언제 되나요?
Q영업일 기준 3~7일 이내입니다.
A주문 수정이 가능한가요?
Q아니요, 취소 후 재주문해야 합니다.
A주문 취소는 어떻게 하나요?
Q주문 상세 → 취소 선택.
A최대 배달 시간은 얼마인가요?
Q지역에 따라 보통 30~60분입니다.
A배달을 일시 중지할 수 있나요?
Q네, 운영 메뉴에서 설정 가능합니다.
A배달비는 누가 부담하나요?
Q설정에 따라 고객 또는 매장이 부담합니다.
A메뉴 개수 제한이 있나요?
Q제한은 없지만 200개 이하를 권장합니다.
A메뉴 승인까지 얼마나 걸리나요?
Q24시간 이내입니다.
A매장은 메뉴를 직접 수정할 수 있나요?
Q네, 시스템의 메뉴 섹션에서 가능합니다.
이메일 상담
평일에는 24시간 이내에 답변드리겠습니다.
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