웹에서 매장 관리하기(관리자 웹)
고객 관리
1. 고객 목록 확인하기
고객 페이지에서는 주문 앱/웹에 가입한 고객 또는 매장에서 구매할 때 전화번호를 사용하여 포인트나 스탬프를 적립한 고객을 확인할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 고객 목록 페이지]
개인정보 보호를 위해 고객 목록에서는 이름, 전화번호 및 이메일 일부가
*로 마스킹되어 표시됩니다. 고객을 선택하면 상세 페이지에서 전체 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 고객 검색하기
필터와 검색창을 사용하여 확인하려는 고객을 빠르게 찾을 수 있습니다.
다음 조건으로 검색할 수 있습니다.
- 계정 상태
- 고객명
- 휴대폰 번호
- 이메일
🔴 [이미지 삽입: 고객 페이지의 검색 영역]
3. 고객 정보 확인 및 수정하기
목록에서 고객을 선택하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
매장 소유자는 고객 정보를 확인하거나 수정하고 계정 상태를 변경할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 고객 상세 정보 페이지]
4. 계정 상태 변경하기
계정 상태를 사용하여 고객이 주문 앱에서 계정을 사용할 수 있도록 허용하거나 제한할 수 있습니다.
- 활성: 고객이 주문 앱에 로그인하고 주문 시 제공되는 혜택을 사용할 수 있습니다.
- 비활성: 고객이 해당 계정으로 로그인하거나 혜택을 사용할 수 없습니다.
계정을 비활성으로 변경하면 고객의 로그인 및 혜택 사용에 영향을 주므로 변경 전에 확인해 주세요.