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웹에서 매장 관리하기(관리자 웹)

고객 관리

1. 고객 목록 확인하기

고객 페이지에서는 주문 앱/웹에 가입한 고객 또는 매장에서 구매할 때 전화번호를 사용하여 포인트나 스탬프를 적립한 고객을 확인할 수 있습니다.

🔴 [이미지 삽입: 고객 목록 페이지]

개인정보 보호를 위해 고객 목록에서는 이름, 전화번호 및 이메일 일부가 *로 마스킹되어 표시됩니다. 고객을 선택하면 상세 페이지에서 전체 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 고객 검색하기

필터와 검색창을 사용하여 확인하려는 고객을 빠르게 찾을 수 있습니다.

다음 조건으로 검색할 수 있습니다.

  • 계정 상태
  • 고객명
  • 휴대폰 번호
  • 이메일

🔴 [이미지 삽입: 고객 페이지의 검색 영역]


3. 고객 정보 확인 및 수정하기

목록에서 고객을 선택하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

매장 소유자는 고객 정보를 확인하거나 수정하고 계정 상태를 변경할 수 있습니다.

🔴 [이미지 삽입: 고객 상세 정보 페이지]


4. 계정 상태 변경하기

계정 상태를 사용하여 고객이 주문 앱에서 계정을 사용할 수 있도록 허용하거나 제한할 수 있습니다.

  • 활성: 고객이 주문 앱에 로그인하고 주문 시 제공되는 혜택을 사용할 수 있습니다.
  • 비활성: 고객이 해당 계정으로 로그인하거나 혜택을 사용할 수 없습니다.

계정을 비활성으로 변경하면 고객의 로그인 및 혜택 사용에 영향을 주므로 변경 전에 확인해 주세요.