쿠폰을 이용하면 주문 채널을 통해 주문하는 고객에게 할인 혜택을 제공할 수 있습니다.

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• 왼쪽 메뉴 → 프로모션 → 쿠폰

🔴 [이미지 삽입: 왼쪽 메뉴 → 프로모션 → 쿠폰]

1. 쿠폰 목록 확인하기

쿠폰 페이지에서는 생성한 쿠폰과 각 쿠폰의 사용 상태를 확인할 수 있습니다.
필터를 이용해 필요한 쿠폰을 빠르게 찾거나 쿠폰 코드를 복사하여 고객에게 직접 전달할 수 있습니다.

🔴 [이미지 삽입: 쿠폰 목록 페이지]

매장 소유자는 결제 설정에서 플랫폼별 쿠폰 사용 여부를 설정할 수 있습니다. 쿠폰 사용이 비활성화된 플랫폼에서는 고객이 주문할 때 쿠폰을 적용할 수 없습니다.

2. 쿠폰 생성하기

새 쿠폰을 생성하려면 추가를 선택합니다.

🔴 [이미지 삽입: 기본 설정이 표시된 쿠폰 생성 페이지]

쿠폰 생성 페이지에 처음 들어가면 필요한 기본 설정만 표시됩니다.
세부 조건을 설정하려면 설정 더보기를 선택하여 전체 설정 항목을 확인합니다.

🔴 [이미지 삽입: 설정 더보기 버튼과 펼쳐진 추가 설정]

기본 설정 순서

1. 쿠폰 이미지를 선택하거나 업로드합니다.

2. 쿠폰명을 입력합니다.

3. 사용 상태를 설정합니다.

4. 쿠폰 유형을 선택합니다.

5. 사용 조건과 적용 범위를 설정합니다.

6. 저장을 선택하여 쿠폰을 생성합니다.

3. 쿠폰 이미지 선택하기

제공되는 이미지 목록에서 선택하거나 원하는 이미지를 직접 업로드하여 쿠폰에 사용할 수 있습니다.

🔴 [이미지 삽입: 쿠폰 이미지 선택 창]

선택한 이미지는 주문 앱의 쿠폰 화면에 표시됩니다.

4. 쿠폰 유형 선택하기

Order Pro에서는 다음 세 가지 쿠폰 유형을 지원합니다.

• 정액 할인: 주문 금액에서 정해진 금액을 할인합니다.

• 정률 할인: 적용 대상 주문 또는 상품 금액의 일정 비율을 할인합니다.

• 무료 배달: 설정한 배달 범위 내에서 배달비를 무료로 적용합니다.

🔴 [이미지 삽입: 세 가지 쿠폰 유형별 상세 설정 예시]

쿠폰 유형별 확인할 설정

• 정액 할인은 할인 금액을 입력합니다.

• 정률 할인은 예상보다 큰 금액이 할인되지 않도록 주문당 최대 할인 금액을 함께 확인해 주세요.

• 무료 배달은 **무료 배달 범위(km)**를 설정합니다.

5. 사용 조건 설정하기

쿠폰 유형을 선택한 후 쿠폰을 사용할 수 있는 조건을 설정합니다.

주요 조건은 다음과 같습니다.

최소 주문 금액

주문 금액이 설정한 최소 금액 이상일 때만 고객이 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

발행 수량

고객에게 제공할 수 있는 쿠폰 수량을 설정합니다.

적용 주문 유형

하나 이상의 주문 유형을 선택할 수 있습니다.

• 배달

• 포장

• 매장 이용

적용 매장

특정 매장 또는 모든 매장에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.

적용 카테고리 / 메뉴

전체 메뉴에 적용하지 않을 경우 특정 카테고리 또는 메뉴로 적용 범위를 제한할 수 있습니다.

적용 기간

다음 중 선택할 수 있습니다.

• 기간 제한 없음

• 지정한 기간에만 적용

적용 요일

다음 중 선택할 수 있습니다.

• 매일

• 선택한 요일에만 적용

적용 시간대

다음 중 선택할 수 있습니다.

• 종일

• 선택한 시간대에만 적용

🔴 [이미지 삽입: 쿠폰 사용 조건 및 적용 범위 설정 영역]

고객이 쿠폰을 보유하고 있어도 사용할 수 없는 상황을 방지하려면 주문 유형, 적용 매장, 카테고리/메뉴, 적용 기간을 함께 확인해 주세요.

6. 쿠폰을 공개하거나 특정 고객에게만 제공하기

쿠폰 다운로드 설정에 따라 고객이 주문 앱의 다운로드 가능한 쿠폰 목록에서 해당 쿠폰을 볼 수 있는지가 결정됩니다.

• 표시: 고객이 앱에서 쿠폰을 확인하고 다운로드할 수 있습니다.

• 숨김: 고객에게 다운로드 가능한 쿠폰 목록에 표시되지 않습니다.

🔴 [이미지 삽입: 쿠폰 다운로드 설정]

숨김으로 설정해도 매장 소유자는 쿠폰 목록에서 코드를 복사하여 특정 고객에게 직접 전달할 수 있습니다.
고객은 전달받은 코드를 주문 앱에 등록한 후 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

모든 고객에게 공개하지 않고 특정 고객에게만 쿠폰을 제공하려는 경우에 사용할 수 있습니다.

7. 사용 상태 관리하기

쿠폰의 사용 상태를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

• 활성: 조건을 충족하면 고객이 쿠폰을 다운로드하거나 사용할 수 있습니다.

• 비활성: 쿠폰을 다운로드할 수 없으며, 이미 다운로드한 쿠폰도 사용할 수 없습니다.

비활성화된 쿠폰은 다시 활성화하기 전까지 사용할 수 없습니다.

8. 쿠폰 사용 내역 확인하기

쿠폰 사용 내역 페이지에서는 쿠폰이 사용된 주문을 확인할 수 있습니다.

쿠폰 사용 내역 페이지로 이동하기

• 왼쪽 메뉴 → 프로모션 → 쿠폰 사용 내역

🔴 [이미지 삽입: 왼쪽 메뉴 → 프로모션 → 쿠폰 사용 내역]

기간, 쿠폰 유형 또는 쿠폰명으로 내역을 검색할 수 있습니다.

🔴 [이미지 삽입: 쿠폰 사용 내역 페이지]

이 페이지에서는:

• 고객명을 선택하면 고객 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

• 주문 번호를 선택하면 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

이를 통해 어떤 고객이 어떤 주문에 쿠폰을 사용했는지와 실제 할인 금액을 쉽게 확인할 수 있습니다.