포인트를 이용하면 고객이 구매 후 포인트를 적립하고, 적립한 포인트를 다음 주문의 결제 금액에서 바로 차감하여 사용할 수 있습니다.

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• 왼쪽 메뉴 → 혜택 관리 → 포인트
  🔴 [이미지 삽입: 왼쪽 메뉴 → 혜택 관리 → 포인트]

1. 포인트 설정 확인하기

포인트 페이지에서는 매장별 포인트 설정과 이용 현황을 확인할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 포인트 설정 목록 페이지]

점주는 결제 설정에서 플랫폼별로 포인트 사용을 허용하거나 제한할 수 있습니다. 사용을 제한해도 해당 플랫폼에서 고객은 포인트를 사용할 수 없지만, 주문 시 포인트 적립은 가능합니다.

2. 포인트 적용 범위 선택하기

포인트는 다음 두 가지 방식으로 관리할 수 있습니다.

• 매장별: 매장마다 포인트 잔액과 적립/사용 규칙을 별도로 관리합니다. 매장 관리자는 자신이 관리하는 매장의 설정을 변경할 수 있습니다.

• 전체 매장: 고객이 모든 매장에서 하나의 포인트 잔액과 동일한 적립/사용 규칙을 이용합니다. 이 설정은 매장 소유자만 변경할 수 있습니다.
  🔴 [이미지 삽입: 포인트 적용 범위의 두 가지 선택 항목]

적용 범위 변경 시 유의사항: 매장별과 전체 매장 사이에서 적용 범위를 변경해도 고객이 기존에 적립한 포인트는 사라지지 않습니다. 일시적으로 숨겨질 뿐이며, 이전 적용 범위로 다시 변경하면 기존 포인트 잔액이 다시 표시되고 계속 사용할 수 있습니다.

포인트 사용 비용: 전체 매장으로 설정한 경우 고객이 A매장에서 포인트를 적립하고 B매장에서 사용하면 혜택 비용은 B매장에 반영됩니다.

3. 포인트 적립 규칙 설정하기

포인트 적립 규칙에서 고객이 구매 후 적립받을 포인트를 설정합니다.
🔴 [이미지 삽입: 포인트 적립 규칙 영역]

포인트 적립률

고객이 결제한 금액을 기준으로 적립할 포인트 비율을 입력합니다.
예를 들어 적립률이 **10%**인 경우 고객이 10,000원을 결제하면 1,000포인트가 적립됩니다.

포인트는 할인 적용 후 고객이 실제로 결제한 금액을 기준으로 계산됩니다. 포인트로 결제한 금액은 새로 적립되는 포인트 계산에서 제외됩니다.

최소 주문 금액

주문 금액이 설정한 최소 금액 이상인 경우에만 포인트가 적립됩니다.

주문당 최대 적립 포인트

한 주문에서 고객이 적립할 수 있는 최대 포인트를 설정하거나 제한 없음을 선택할 수 있습니다.

포인트는 주문 상태가 완료로 변경된 후 적립됩니다. 계산 결과에 소수점이 발생하면 버림 처리됩니다.

4. 포인트 사용 규칙 설정하기

포인트 사용 규칙에서 고객이 결제할 때 포인트를 사용할 수 있는 조건을 설정합니다.
🔴 [이미지 삽입: 포인트 사용 규칙 영역]

포인트 가치

포인트 가치는 다음과 같이 고정되어 있습니다.
1포인트 = 1원
포인트는 현금처럼 사용되며 결제해야 할 금액에서 바로 차감됩니다.

포인트 환산 가치는 적립률과의 균형을 유지하고, 잘못된 설정으로 인해 포인트의 실제 혜택 가치가 예상보다 커지는 것을 방지하기 위해 고정되어 있습니다.

최소 사용 포인트

고객이 포인트를 사용하기 위해 필요한 최소 포인트를 설정합니다.

포인트 최대 결제 비율

한 주문에서 포인트로 결제할 수 있는 최대 비율을 설정합니다.
예를 들어 **50%**로 설정한 경우 10,000원 주문에서 최대 5,000포인트까지 사용할 수 있습니다.

나머지 금액은 다른 결제 수단으로 결제해야 합니다.

5. 포인트 유효기간 설정하기

포인트를 사용할 수 있는 일수를 설정하거나 유효기간 없음을 선택합니다.
🔴 [이미지 삽입: 포인트 유효기간 설정]
유효기간이 지난 포인트는 사용할 수 없습니다.

고객의 재방문을 유도하려면 일정한 유효기간을 설정할 수 있습니다. 프로그램을 더 간단하게 운영하려면 유효기간 없음을 선택할 수 있습니다.

6. 포인트 시스템 켜기 또는 끄기

포인트 시스템 버튼을 이용하여 전체 포인트 프로그램을 켜거나 끌 수 있습니다.

• 활성: 설정한 조건에 따라 고객이 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다.

• 비활성: 포인트 프로그램이 일시적으로 적용되지 않습니다.
  비활성으로 변경해도 고객이 기존에 보유한 포인트는 사라지지 않지만 일시적으로 사용할 수 없습니다. 시스템을 다시 활성화하면 기존 포인트 잔액을 그대로 사용할 수 있습니다.
  🔴 [이미지 삽입: 포인트 시스템 켜기/끄기 버튼]

7. 포인트 내역 확인하기

포인트 내역 페이지에서는 포인트의 적립, 사용 및 만료 내역과 각 적립 또는 사용 후 고객의 포인트 잔액을 확인할 수 있습니다.
포인트 내역 페이지로 이동하기

• 왼쪽 메뉴 → 혜택 관리 → 포인트 내역
  🔴 [이미지 삽입: 왼쪽 메뉴 → 혜택 관리 → 포인트 내역]
  🔴 [이미지 삽입: 포인트 내역 페이지]
  고객명을 선택하면 고객 상세 정보를 확인할 수 있고, 주문 번호를 선택하면 관련 주문을 확인할 수 있습니다.