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운영 설정

매장 정보를 수정하고 주문 접수, 영업시간, 휴게시간 및 음식 준비 시간을 설정합니다.

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1. 매장 정보 수정하기

매장 상세 페이지에서 수정을 선택하여 필요한 정보를 변경할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 매장 정보 영역 및 수정 버튼]

기본 정보와 사업자 정보 외에도 고객이 매장을 방문할 때 필요한 주차 정보, 찾아오는 길, 음식 원산지 정보를 확인해 주세요.
🔴 [이미지 삽입: 매장 정보 수정 페이지]

매장 주소나 사업자 정보를 변경한 경우 관련 정보도 함께 확인하여 고객에게 표시되는 매장 정보가 정확한지 확인해 주세요.
법규에 맞게 작성하려면 음식점 원산지 작성 방법도 확인해 주세요.

매장에서 일시적으로 추가 주문을 받을 수 없는 경우 신규 주문 일시중지를 선택합니다.
🔴 [이미지 삽입: 신규 주문 일시중지 버튼]

일시중지 창에서 주문 접수를 다시 시작할 시점을 선택합니다.

일정 시간 후: 주문 접수를 중지할 시간을 분 단위로 선택합니다.
다음 영업 시작 시간: 다음 영업 시작 시간에 주문 접수가 자동으로 재개됩니다.
직접 재개할 때까지: 매장에서 직접 주문 접수를 다시 시작할 때까지 신규 주문 접수가 중지됩니다.
🔴 [이미지 삽입: 세 가지 재개 방법이 표시된 신규 주문 일시중지 창]

주문 접수가 일시중지된 동안에는 고객이 활성화된 주문 채널에서 신규 주문을 할 수 없습니다. 이미 접수된 주문은 정상적으로 계속 처리해야 합니다.

매장에서 각 주문 유형을 활성화하거나 비활성화하고, 고객이 주문할 수 있는 시간을 설정할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 주문 유형 및 영업시간 영역]

변경할 주문 유형에서 시간 수정을 선택합니다.

다음과 같이 설정할 수 있습니다.

여러 주문 유형에 동일한 영업시간을 적용할 수 있습니다.
매일 동일한 영업시간을 사용하거나 요일별로 다른 시간을 설정할 수 있습니다.
하루 종일 주문을 받는 경우 24시간을 선택할 수 있습니다.
🔴 [이미지 삽입: 시간 설정 창 - 여러 주문 유형에 동일한 시간 적용]
🔴 [이미지 삽입: 시간 설정 창 - 요일별로 다른 시간 설정]

배달, 포장, 매장 이용의 운영 시간이 서로 다른 경우 각각 별도로 설정해 주세요. 그래야 고객이 실제로 해당 주문을 제공하는 시간에만 주문할 수 있습니다.

매장이 하루 동안 영업하지만 중간 시간대에 잠시 주문 접수를 중단해야 하는 경우 휴게시간을 설정합니다.

시간 수정을 선택하여 휴게시간을 설정합니다.
🔴 [이미지 삽입: 휴게시간 설정]

영업시간은 하루 중 매장이 주문을 받을 수 있는 시간을 정합니다. 휴게시간은 영업시간 중 일정 시간 동안 주문 접수를 일시적으로 중단할 때 사용합니다.

조리시간은 주문을 받은 후 매장에서 주문을 준비하는 데 필요한 예상 시간입니다.

변경을 선택한 후 평소 매장 운영 속도에 맞는 기본 준비 시간을 선택합니다.
🔴 [이미지 삽입: 조리시간 선택 창]

이 시간은 신규 주문에 적용되는 기본 준비 시간입니다. 개별 주문을 확인할 때 해당 주문이 평소보다 더 짧거나 긴 준비 시간이 필요한 경우 예상 시간을 다시 조정할 수 있습니다.

평소 운영 상황에서 실제로 주문을 준비하는 데 걸리는 시간과 최대한 비슷하게 설정하는 것이 좋습니다.

너무 짧게 설정하면 고객이 안내된 시간보다 오래 기다릴 수 있습니다. 반대로 너무 길게 설정하면 고객에게 표시되는 예상 대기 시간이 길어져 주문을 계속 진행하지 않을 가능성이 있습니다.